Os clientes da Honda Ridgeline estão finalmente obtendo uma vitória após anos de reclamações alegando que a câmera de ré nos caminhões 2017-2019 falha logo após o término do período de garantia. A montadora finalmente decidiu iniciar uma campanha de recall abordando a falha após uma investigação do Departamento de Transporte dos EUA.
O recall afeta 117.445 Honda Ridgelines fabricados entre 29 de outubro de 2015 e 1º de junho de 2019. Esses veículos são equipados com um chicote elétrico que pode se cansar e quebrar após várias aberturas e fechamentos da porta traseira.
Se os fios quebrarem, isso pode levar à falha da câmera retrovisora. Como as câmeras de backup são exigidas por lei, e a incapacidade do motorista de ver a imagem da câmera pode aumentar o risco de ferimentos, a Honda foi forçada a fazer um recall.
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De acordo com documentos arquivados pela Honda, a tubulação corrugada do chicote elétrico RVC está no centro dessa falha. Ele foi projetado para ajudar a guiar o caminho dos fios que passam por ele e protegê-los do estresse quando a porta traseira abre e fecha. A Honda estima que em sete por cento dos casos, não foi inserido tubo suficiente na guia do arnês e, portanto, não fornece proteção suficiente para a fiação.
De fato, muitos proprietários de Honda Ridgeline notaram que havia um problema com o chicote elétrico e pelo menos 42 deles escreveram reclamações no site do Escritório de Investigações de Defeitos do Departamento de Transporte dos EUA. A organização observou que “a maioria das reclamações mostra a falha ocorrendo logo após a milhagem da garantia ser excedida”.
Portanto, lançou uma avaliação preliminar do defeito em fevereiro deste ano, para verificar a gravidade e as consequências de segurança do problema. A Honda, por sua vez, diz que tomou conhecimento do problema em julho de 2018 e aplicou melhorias na linha de produção a partir de 3 de junho de 2019. Só depois que o ODI investigou, porém, um recall foi iniciado.
A partir de 16 de janeiro de 2023, a Honda entrará em contato com os proprietários dos Ridgelines afetados e pedirá que devolvam o veículo a uma concessionária próxima. Lá, um técnico substituirá o chicote elétrico por uma peça melhorada. Para os proprietários, entretanto, que pagaram para corrigir esse problema às suas próprias custas, o reembolso está planejado.
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