
A Samsung parece estar trabalhando em um novo aplicativo de auto-reparo para ajudar os clientes que procuram consertar seus próprios dispositivos. A apresentação da empresa no US Patent and Trademark Office para “Self Repair Assistant” inclui um ícone azul de aplicativo Android estilo Samsung que tem uma engrenagem e uma chave dentro dele (via SamMobileName).
O aplicativo da Samsung descreve o Self Repair Assistant como um “software de aplicativo de computador para telefones celulares” para auto-reparo, auto-manutenção e auto-instalação de dispositivos, incluindo smartphones, relógios inteligentes, tablets e fones de ouvido. O Trademark Office está atualmente esperando para examinar o pedido.
A partir da descrição, o aplicativo pode fornecer aos usuários guias de reparo e informações sobre peças em uma variedade de dispositivos Samsung Galaxy. Isso ocorre depois que a Samsung anunciou sua colaboração com o iFixit no início deste ano, fornecendo ao site de recursos de reparo on-line peças OEM e guias de reparo. Atualmente, o programa possui uma pequena biblioteca de produtos suportados e suas peças que foram lançadas em agosto, incluindo Samsung S21, S21 Plus, S21 Ultra, S20, S20 Plus, S20 Ultra e Tab S7 Plus.
Em março, o CEO da iFixit, Kyle Wiens, disse The Verge que sua empresa está trabalhando para melhorar o guia de reparos da Samsung e as ofertas de peças de bricolage. Entramos em contato novamente para ver se a colaboração agora poderia incluir este aplicativo, mas Wiens não tinha nada para compartilhar no momento.
Independentemente de este aplicativo fazer parte de uma colaboração com o iFixit ou não (ou até mesmo ver a luz do dia), isso mostra que as empresas de tecnologia têm um interesse cada vez maior em fornecer aos clientes recursos para reparar seus dispositivos. Esperançosamente, isso coincidirá com a capacidade de fazer trocas de bateria também; atualmente, a única maneira sancionada pela Samsung de fazer isso é substituir todo o conjunto de tela e bateria, quer a tela esteja quebrada ou não. As substituições de bateria serão importantes, especialmente porque as pessoas notaram que as baterias de telefone da Samsung têm uma tendência irritante de superar seus hosts Galaxy.
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