A Etsy diz que alguns vendedores não receberão seus pagamentos em dia devido ao colapso repentino do Silicon Valley Bank. Em um email enviado aos lojistas afetados, a empresa diz que usou a instituição fechada para enviar depósitos a “alguns vendedores” e que, como resultado, eles podem não receber seus pagamentos programados, deixando os lojistas preocupados com o futuro de suas lojas.
A Etsy começou a notificar os vendedores sobre os possíveis atrasos na sexta-feira, mesmo dia em que a Federal Deposit Insurance Corporation e os reguladores da Califórnia fecharam o Silicon Valley Bank. O banco serviu como um grampo nas indústrias de capital de risco e startup, com empresas como Etsy, Roku e Roblox tendo fundos vinculados à instituição. O leilão do FDIC para os ativos do Silicon Valley Bank está previsto para ocorrer na tarde de domingo e, se nenhum comprador aparecer, o FDIC será forçado a vender seus ativos na tentativa de reembolsar os depositantes.
Embora a Etsy ainda não tenha fornecido um cronograma para quando os vendedores podem esperar receber seus pagamentos, a porta-voz da empresa, Veronica Heino, diz que a Etsy está trabalhando para cumprir os depósitos usando seus outros parceiros de pagamento.
“Recentemente, tivemos um atraso na emissão de pagamentos para alguns vendedores relacionados ao colapso inesperado do Silicon Valley Bank”, diz Heino. “Nossas equipes têm trabalhado sem parar para implementar uma solução e esperamos pagar os vendedores por meio de nossos outros parceiros de pagamento nos próximos dias úteis.”
Muitos proprietários de pequenas empresas no Etsy dependem da receita que recebem com a venda de produtos artesanais na plataforma, e não receber esses pagamentos programados pode dificultar os custos associados ao seu artesanato. O dono da loja Etsy Cultivated Laser, que atende por Gee, é apenas um dos muitos vendedores afetados pelo atraso nos pagamentos.
“O atraso nos depósitos veio no momento mais inoportuno para o nosso negócio: logo após uma grande compra de estoque e logo antes de uma mudança pelo país”, conta Gee The Verge. “Tenho mais de 100 pedidos que foram atendidos e enviados e não receberam pagamento.”
Ainda não está claro quantos vendedores são afetados por esses atrasos e é possível que nem todos os lojistas tenham sido notificados ainda. Como os vendedores têm a opção de configurar pagamentos diários, semanais, quinzenais ou mensais, parece que aqueles com pagamentos agendados especificamente para a última sexta-feira foram os únicos a serem notificados. Isso deixa aqueles que têm pagamentos configurados para qualquer momento no futuro próximo esperando ansiosamente pela comunicação do Etsy.
“Eu tenho minha conta configurada para depositar diariamente, então, felizmente, a quantia de dinheiro no limbo não é o pagamento de uma semana inteira”, disse a cosplayer e vendedora do Etsy Rachel Lynn, também conhecida como Maridah. The Verge. “Ainda assim, uso minhas vendas para orçar minhas despesas do dia a dia e me preocupo com quanto tempo pode demorar para receber meu dinheiro.”
Além do e-mail enviado aos vendedores, uma notificação no aplicativo e uma postagem fixada nos fóruns da Etsy, a empresa ainda não publicou nenhuma informação adicional sobre o impacto potencial que o colapso do Silicon Valley Bank poderia ter sobre os vendedores, causando frustração e confusão. – entre os donos de lojas.
Alison Ugur, proprietária da HookN20, uma loja da Etsy que fabrica dados personalizados e bolsas de crochê para dados, ainda não foi informada de que foi afetada pelo atraso no pagamento, mas diz que nunca recebeu nenhum tipo de notificação no aplicativo ou e-mail sobre A exposição da Etsy ao Silicon Valley Bank. “Se minha mãe não tivesse me mandado uma mensagem, eu ainda não saberia sobre o colapso do banco”, diz Ugur. “Não há atualização ou alerta do site Etsy, nenhuma comunicação. Não parece ótimo.
“Estou confuso e preocupado com a Etsy e com o futuro da minha loja.”
Lynn e Gee expressaram preocupações semelhantes, com Lynn observando que nunca recebeu um e-mail de acompanhamento sobre o atraso nos pagamentos, tornando mais difícil para os vendedores se manterem atualizados sobre o problema. “Pesquisar uma declaração da Etsy apenas traz artigos de notícias”, diz Lynn. “É frustrante ter que procurar essas informações.”
Com a próxima data de pagamento marcada para segunda-feira, Ugur está preocupada se receberá ou não o dinheiro devido. “Tenho pedidos não despachados para os quais não recebi fundos”, explica Ugur. “Se eu despachá-los amanhã antes de meu pagamento chegar, serei pago pelo meu trabalho e quando? Estou confuso e preocupado com a Etsy e com o futuro da minha loja.”
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