É o momento que todos esperávamos: os anúncios estão chegando ao chatbot com IA do Bing. O vice-presidente corporativo da Microsoft, Yusuf Mehdi, disse em um blog na quarta-feira que a empresa está “explorando a colocação de anúncios na experiência de bate-papo” e, quando pedimos mais detalhes, um porta-voz da Microsoft confirmou que você pode começar a vê-los.
“Sim, os anúncios serão exibidos no novo Bing, especificamente no bate-papo (como acontece nos resultados de pesquisa tradicionais)”, disse Caitlin Roulston, diretora de comunicações da Microsoft, em comunicado à The Verge. “Como o novo Bing está em pré-visualização, pode haver alguma variabilidade em como ele está aparecendo no momento. Ainda estamos explorando novas oportunidades para experiências de anúncios e compartilharemos mais ao longo do tempo.”
Se você quiser ter uma ideia de como os anúncios podem parecer, confira este exemplo que Debarghya Das compartilhou de uma consulta sobre carros Honda baratos. Após duas das frases, há citações com uma pequena caixa “Anúncio” que parece vincular de volta ao Bing.
Não consigo exibir nenhum anúncio do Bing Chat, então não posso dizer se existe alguma “variabilidade” que Roulston mencionou na declaração. Mas o exemplo compartilhado por Das parece uma maneira lógica de a Microsoft marcar um anúncio e, se essa for a experiência que todos eventualmente verão, não acho que seria muito intrusivo.
O problema é que ainda não sabemos o volume de anúncios que podemos ver ou como a Microsoft escolherá se deseja exibir um anúncio ou obter uma resposta diretamente de um editor ou site. Na postagem do blog, Mehdi diz que a Microsoft deseja “compartilhar a receita de anúncios com parceiros cujo conteúdo contribuiu para a resposta do bate-papo”, mas isso não responde à questão do equilíbrio que a Microsoft planeja atingir entre respostas de anúncios e não-anúncios. Qualquer que seja esse equilíbrio, a inclusão de anúncios aumentará a já difícil carga cognitiva de determinar se você pode confiar em uma determinada resposta.
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