Dois democratas do Senado estão exigindo que a Tesla faça mais para evitar que os dados de seus clientes sejam comprometidos depois que surgiram relatos de que funcionários compartilharam imagens de vídeo capturadas pelos veículos de seus clientes de acidentes de carro, incidentes de violência na estrada e outros clipes potencialmente embaraçosos.
Os senadores Ed Markey (D-MA) e Richard Blumenthal (D-CT) acusaram a empresa de mostrar “desrespeito intencional” pela privacidade de seus clientes, alegando que o relatório recente da Reuters levantou “sérias questões sobre as práticas de gestão da Tesla”.
“Pedimos que você tome todas as ações necessárias para garantir que quaisquer imagens ou vídeos coletados consensualmente dos veículos da Tesla estejam sujeitos a rigorosas salvaguardas de privacidade”, escreveram os senadores em uma carta de 14 de abril ao CEO da Tesla, Elon Musk.
“Questões sérias sobre as práticas de gestão da Tesla”
De acordo com Reuters relatório, publicado em 6 de abril, funcionários da Tesla circularam e zombaram de vídeos privados gravados por câmeras de veículos. Os vídeos, que foram compartilhados por meio dos sistemas internos de mensagens da Tesla de 2019 a 2022, foram gravados nas câmeras que vêm montadas nos veículos da Tesla para habilitar recursos avançados de assistência ao motorista.
Um ex-funcionário da Tesla afirmou que alguns dos vídeos podem ter sido gravados quando os veículos foram desligados. “Podíamos ver dentro das garagens das pessoas e suas propriedades particulares”, conta um ex-funcionário Reuters.
Markey e Blumenthal acusam que o relatório expõe um uso indevido dos recursos de segurança da Tesla, além de representar uma quebra de confiança com seus clientes. “Embora as câmeras de veículos tenham o potencial de melhorar a segurança, esses recursos não precisam prejudicar a privacidade do consumidor”, escrevem eles.
O relatório vai contra as reivindicações da Tesla em termos de serviço e outra documentação de que seus sistemas de câmeras são projetados para proteger a privacidade do cliente, dizem os senadores. A impressão de que os clientes podem confiar na empresa para proteger sua privacidade e segurança é “profundamente enganosa”, escrevem eles.
Na carta, eles pedem a Musk que descreva os motivos que a Tesla tem para coletar imagens tão extensas e muitas vezes mundanas dos veículos de seus clientes, por quanto tempo as gravações são mantidas e quem tem acesso a elas. Eles também perguntam se os executivos da Tesla estavam cientes de que a filmagem estava sendo divulgada e, em caso afirmativo, o que foi feito a respeito.
Markey e Blumenthal examinaram a Tesla no passado pelo uso indevido do piloto automático por seus clientes, exigindo que os reguladores tomassem medidas contra a empresa. Logo depois, a National Highway Traffic Safety Administration lançou uma investigação sobre dezenas de acidentes envolvendo piloto automático da Tesla e veículos de emergência parados.
De sua parte, Musk tem sido extremamente crítico em relação às tentativas dos democratas do Senado de regulamentar suas empresas. Ele rivalizou com os senadores Elizabeth Warren (MA) e Bernie Sanders (VT) por causa de seu apoio ao aumento de impostos para os ricos. E ele insultou o presidente Joe Biden usando críticas populares de direita sobre teleprompters e ataques relacionados à idade.
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