A Southwest Airlines corrigiu um problema técnico que atrasou centenas de voos em todo o país. Em declaração prestada a The Vergeo porta-voz da Southwest Airlines, Dan Landson, disse que a empresa retomou as operações depois de resolver “problemas de conexão de dados resultantes de uma falha de firewall”.
A companhia aérea começou a ter problemas por volta das 10h30 ET, com dados da FlightAware sugerindo que mais de 1.700 voos da Southwest foram atrasados até agora. A Administração Federal de Aviação partidas pausadas a pedido da Southwest Airlines nessa época e depois voos não pausados às 11:10 AM ET.
“No início da manhã, um firewall fornecido pelo fornecedor caiu e a conexão com alguns dados operacionais foi perdida inesperadamente”, diz Landson. “As equipes da Southwest trabalharam rapidamente para minimizar as interrupções nos voos.”
No entanto, o grande número de cancelamentos foi, em parte, devido ao sistema ponto a ponto da companhia aérea. Ao contrário de outras companhias aéreas, a Southwest tem aviões que voam de um destino a outro enquanto pegam funcionários ao longo do caminho. Embora isso ajude a Southwest a oferecer passagens a preços mais acessíveis, um cancelamento ou atraso pode causar efeitos em cascata em toda a programação da empresa.
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