O Plenário aprovou, nesta terça-feira (28), proposta (PL 4.486/2019) que oferece atendimento especializado de centrais telefônicas de serviços de utilidade pública a pessoas com deficiência. As empresas terão 180 dias para se adequarem às novas regras a partir da data de publicação da nova lei no Diário Oficial da União. Como foi modificada pelo Senado, a proposta volta à Câmara dos Deputados.
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